Termos do teste grátis e privacidade
Versão 2026-09-23.2
1. O teste
O teste grátis dá acesso ao TIMBE Pet por 14 dias corridos, a partir do cadastro, sem cartão de crédito e sem cobrança automática. Todos os módulos ficam liberados, exceto os recursos que geram custo de terceiros para a TIMBE — o Marketing com IA (geração e publicação de posts) e a Secretária IA no WhatsApp. Essas telas podem ser vistas, mas as ações só funcionam na assinatura.
Se, durante o teste, você cadastrar 10 clientes, fizer ao menos 1 agendamento ou reserva e 1 lançamento financeiro com dados reais, o teste é estendido automaticamente por mais 14 dias, uma única vez.
Para se cadastrar é preciso ter 18 anos ou mais e poder representar a empresa. O teste é de um por empresa e por pessoa: o mesmo e-mail ou celular não pode ser usado em outro cadastro. É preciso confirmar o e-mail em até 48 horas para continuar usando.
2. Quando o teste termina
Ao fim do teste, o sistema fica em modo somente leitura por 30 dias: você consegue entrar e consultar tudo, mas não lança informações novas. Depois disso o acesso é pausado. Nada é apagado nesse período, e a assinatura reativa tudo como estava.
Se não houver assinatura, os dados do teste podem ser excluídos a partir de 90 dias após o fim do teste, com aviso prévio por e-mail.
3. Seus dados de cadastro
Para criar o teste coletamos nome, nome da empresa, segmento, e-mail, celular, senha (guardada criptografada) e dados técnicos do acesso (IP e navegador, para evitar abuso). A TIMBE usa esses dados para liberar e manter o seu acesso, enviar avisos sobre o teste e entrar em contato comercial por e-mail, WhatsApp ou telefone. Os e-mails de lembrete do teste trazem um link “não quero mais receber”; você também pode pedir para parar de receber contatos a qualquer momento.
4. Dados que você coloca no sistema
Os dados dos seus clientes e animais que você cadastrar no teste são de responsabilidade da sua empresa, que é a controladora desses dados perante a LGPD. A TIMBE atua como operadora: só trata esses dados para fazer o sistema funcionar, não os vende e não os usa para outra finalidade. Durante o teste, use apenas dados que você tenha base legal para tratar.
O banco de dados fica hospedado no Brasil (Supabase, região São Paulo). Os e-mails do sistema são enviados pelo Resend, o que pode implicar transferência internacional do endereço de e-mail, com salvaguardas contratuais.
5. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados e do teste a qualquer momento, pelo formulário /meus-dados ou pelo WhatsApp (11) 99147-3705, e respondemos em até 15 dias. Pedidos de exclusão são atendidos mesmo antes do fim do teste. Veja também a política de privacidade e os termos de uso.
6. Condições gerais
O teste é oferecido no estado em que se encontra, para avaliação, sem garantia de disponibilidade. É proibido usar o sistema para fins ilícitos, tentar burlar os limites do teste ou acessar dados de terceiros. A contratação depois do teste segue o Contrato de Licenciamento do TIMBE Pet, apresentado na hora da assinatura.