Seus dados (LGPD)

Vigente desde 23/09/2026

Use este formulário para exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados: acessar, corrigir, excluir ou levar os seus dados, revogar consentimento e saber com quem compartilhamos.

Como funciona

Você envia o pedido abaixo. Não precisa de login nem de justificativa.
Confirmamos a sua identidade pelo e-mail informado, para não entregar ou apagar dados da pessoa errada.
Respondemos em até 15 dias e, no caso de exclusão, avisamos o que foi apagado e o que precisa ser mantido por lei.

Sou tutor(a) de um pet. O responsável pelo seu cadastro e pelos dados do seu animal é o estabelecimento onde ele é atendido. Pode fazer o pedido aqui (encaminhamos ao estabelecimento e o ajudamos a responder) ou diretamente na recepção.

Exclusão. Apagamos o que não precisamos manter. Alguns dados podem ficar guardados pelo prazo exigido em lei (por exemplo, registros de acesso por 6 meses, registros fiscais e de prontuário) ou para defesa em processos; nesses casos explicamos o motivo na resposta.

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E-mail para a resposta

Use o e-mail do seu cadastro, para conseguirmos confirmar que os dados são seus.

Celular / WhatsApp (opcional)

Nome do estabelecimento (se for o caso)

Detalhes (opcional)

Não envie documentos nem senhas aqui. Se precisarmos de algum comprovante, pedimos por e-mail.

Outros canais

WhatsApp (11) 99147-3705. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

Para saber quais dados tratamos, leia a Política de privacidade.