Toda a operação da sua empresa pet em um lugar só.

Sim. São 14 dias grátis, sem cartão: você cria a conta, escolhe começar com dados de exemplo ou do zero e usa o sistema com todos os módulos. Usando de verdade (10 clientes, 1 agendamento e 1 lançamento financeiro), o teste ganha mais 14 dias. Só a Secretária IA no WhatsApp e o Marketing com IA ficam para depois da assinatura.

Não. O TIMBE Pet roda no navegador — computador da recepção, notebook ou celular. Não há programa para instalar nem servidor para manter.

Sim. O painel do estabelecimento é projetado para computador e recepção, mas é totalmente responsivo e funciona no celular para a equipe registrar check-ins, boletins e fotos. Já o Portal do Tutor é feito para o celular primeiro (mobile-first), podendo ser instalado como aplicativo (PWA) direto na tela inicial.

Sim, sem custo nas condições de lançamento (se isso mudar, você é avisado antes de contratar). Avaliamos o formato da sua base atual e fazemos a migração assistida de tutores, pets e serviços com você — ou você mesmo importa por planilha.

Não! Todos os planos incluem usuários ilimitados. Toda a sua equipe (recepção, veterinários, cuidadores, tosadores e financeiro) acessa com seus próprios logins e permissões personalizadas, sem cobrança extra por usuário.

O tutor pode pagar por PIX ou cartão de crédito. O sistema gera faturas com QR Code PIX dinâmico e link de pagamento direto no Portal do Tutor ou no WhatsApp. Com as integrações (Mercado Pago ou Asaas), a baixa é automática em tempo real. Também há suporte a recebimento no balcão e conferência de comprovantes.

O sistema inclui contas a receber e a pagar com rateio e centros de custo, faturamento recorrente de mensalidades em lote, emissão de faturas, DRE gerencial e controle de caixa (PDV). Além disso, você faz conciliação bancária importando o extrato OFX do seu banco, cruzando entradas e saídas sem retrabalho manual.

Ela vem inclusa nos planos Creche, Hotel e Banho/Tosa e Clínica, e responder às mensagens que o tutor inicia não tem cobrança por conversa. Já as mensagens que o estabelecimento envia por iniciativa própria (lembretes, avisos, campanhas) têm uma franquia mensal por plano; o que passar dela é cobrado à parte, com valores nos Termos de uso. Usa o número do seu estabelecimento e responde com os preços e regras cadastrados no sistema.

Sim, os dois inclusos. A implantação é feita junto com a sua equipe, e o suporte é pelo WhatsApp.

Por PIX ou cartão de crédito — mensal recorrente ou anual. O vencimento é todo dia 20.

Sim, e estão todas descritas nos Termos de uso: consumo acima da franquia mensal de posts de IA e mensagens ativas de WhatsApp (você pode definir um teto de gasto), unidades adicionais (valor informado na proposta) e as tarifas do gateway de pagamento ou do banco, se você usar cartão ou gateway — o PIX do tutor cai direto na sua conta, sem taxa da TIMBE. Há reajuste anual pelo IPCA. Não cobramos por usuário nem multa de cancelamento.

Não. A contratação é mensal, sem fidelidade e sem multa: para cancelar, basta avisar com 30 dias de antecedência. Cada plano cobre 1 unidade com usuários ilimitados, e você pode adicionar novas filiais conforme sua operação crescer.